Offre de formation :
- Permis de conduire théorique
- Module de recherche d’emploi
- PMTIC
- Module d’accompagnement pour les personnes qui quittent le CPAS
Équipe : 4 formateurs dont un dans le cadre du PMTIC
Le site du centre : http://www.cpascourcelles.eu/
Que faites-vous pour aider les bénéficiaires à percevoir l’utilité de la formation ?
EO : Je pars de la problématique de la personne. Je tente de mettre en évidence l’aide que le PC peut leur apporter : rechercher un emploi, un logement, les aider à remplir leurs obligations par rapport au CPAS, « surveiller » l’usage que les enfants ont de l’Internet.
Quelles sont les attentes rencontrées chez les apprenants ?
EO : Rédiger un CV et une lettre de motivation, utiliser Word, « surveiller » les enfants.
Comment réagissez-vous lorsque les bénéficiaires signalent leurs difficultés (contenu, rythme, priorités, style, …) ?
EO : Je veille à ne pas stigmatiser ceux qui avancent plus lentement. Je suis chaque personne individuellement.
Qu’évaluez-vous durant les formations PMTIC ?
EO : Le niveau des apprentissages réalisés et la satisfaction des stagiaires.
De quelle(s) manière(s) évaluez-vous ces éléments ?
EO : Une évaluation récapitulative (Internet, Word et Excel) le dernier jour de la formation, ainsi que la passation du questionanire de satisfaction.