Offre de formation :
- Formations internes pour le personnel communal
- Formations pour les enseignants communaux (Word et Excel)
- Collaboration avec le CPAS : organisation de formations destinées à des groupes de personnes en détresse sociale
Équipe : 3 formateurs dont un dans le cadre du PMTIC
Le site du centre : http://www.soumagne.be/
Que mettez-vous en place pour repérer les attentes des bénéficiaires concernant les contenus à aborder ?
PV : Je réalise un tour de table en demandant aux stagiaires leur niveau actuel et ce qu’ils attendent de la formation. Parfois, je leur demande de compléter un formulaire à la fin du premier module pour savoir quelles sont leurs attentes à ce stade.
Quelles sont les attentes rencontrées chez les apprenants ?
PV : La maitrise d’Internet et des réseaux sociaux. La suite Office chez les demandeurs d’emploi. Les achats en ligne et le Home Banking.
Quelles méthodes utilisez-vous, que mettez-vous en place durant les séances, pour que les bénéficiaires apprennent ?
PV : Souvent, je réalise une démonstration et ensuite les stagiaires mettent en pratique. Parfois, la mise en pratique est immédiate et ils manipulent en même temps (formateur via écran et stagiaires sur PC).
Qu’évaluez-vous durant les formations PMTIC ?
PV : Les apprentissages et la satisfaction des stagiaires.
De quelle(s) manière(s) évaluez-vous ces éléments ?
PV : J'organise un exercice récapitulatif qui porte sur la mise en forme de Word et l’envoie d’une pièce jointe (Il faut transformer un texte brut, réaliser une recherche sur internet et envoyer une pièce jointe). À la fin de la formation, nous allons ensemble sur le site PMTIC pour compléter le questionnaire de satisfaction.