L'unité de formation "Communication" doit permettre aux bénéficiaires d’utiliser les outils de communication, de publication et de partage adaptés à leurs besoins en veillant à leur identité numérique.
Cette unité de formation aborde les différents outils de communication actuels ainsi que leurs usages : l'email, les réseaux sociaux, les outils de communication synchrones et asynchrones, …
Dans ce thème sont aussi présentés des outils permettant de publier sur Internet ses propres informations comme les blogs et des outils permettant de partager, échanger et utiliser les productions des autres. Afin de partager de façon responsable et de ne pas regretter la mise à disponibilité de certaines infos, la notion d'identité numérique est incontournable dans ce thème !
Les objectifs spécifiques visés par cette unité de formation sont les suivants :
En terme de savoirs :
- Connaitre les principaux fournisseurs de messagerie
- Comprendre le fonctionnement du mail
- Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux
- Connaitre les caractéristiques sur lesquelles peuvent se différencier différents outils de communication afin de pouvoir, par la suite, choisir le plus adapté aux besoins
- Comprendre les fonctionnements et les différences des principaux outils de publication (blog, wiki) afin de choisir, par la suite, d’utiliser celui le plus adapté aux besoins
- Comprendre les fonctionnements et les différences des principaux outils de partage tels que YouTube, mySpace ou Flickr, afin de choisir, par la suite, d’utiliser celui le plus adapté aux besoins
- Connaitre les principaux fournisseurs de blogs et de wiki afin de pouvoir utiliser un de ces outils par la suite
- Connaitre les différents types de traces qu’un utilisateur peut laisser sur Internet
- Comprendre l’intérêt des services en ligne
- Savoir ce qu’est une eID (carte d’identité électronique)
- Connaître les caractéristiques et le principe de fonctionnement de la publication de son CV en ligne et des sites de CV en ligne
En terme de savoirs-faire :
- Créer une adresse mail
- Accéder à sa boite mail
- Utiliser les fonctions de base d’un email (lire, envoyer, répondre et supprimer un message)
- Transférer un mail
- Joindre une pièce à un mail
- Ouvrir une pièce jointe reçue par mail
- Classer des mails
- Identifier les mails frauduleux
- Utiliser les fonctionnalités principales de Skype (appel, chat, appel visio)
- Appliquer les règles du droit à la vie privé, droit à l’image et droit d’auteur lors de la diffusion et l’utilisation de ressources
- Appliquer les règles garantissant le respect de la vie privé et une identité numérique propre lors de l’utilisation d’outils numériques
- Repérer les possibilités de services en ligne sur une page web
- Effectuer des démarches en ligne
- Utiliser l’eID (carte d’identité électronique)
- Remplir un formulaire de déclaration d’impôt
- Etre capable de suivre les instructions pour la création de son accès personnel et la création d’un ou plusieurs CV en ligne
- Faire une recherche d’emploi en ligne
En terme de savoirs-être :
- Etre conscient de la dimension professionnelle pouvant être associée à l’utilisation du mail
- Avoir des comportements permettant de se protéger contre les dangers liés au mail
- Etre conscient des implications de l’utilisation des réseaux sociaux
- Replacer ses besoins au centre pour faire le choix d’un outil de communication, de publication et de partage adapté aux besoins
- Etre prudent concernant les traces laissées sur Internet lors de l’utilisation des outils numériques disponibles
- Etre conscient de la diversité des services en ligne qui peuvent nous être utiles au quotidien
- Etre conscient de la présence de l’aide en ligne