" L’antenne SOS Dépannage social de Tournai est active sur l’ensemble de la Wallonie Picarde. Elle réalise actuellement différents actions : des formations pour les demandeurs d’emploi, des animations dans les écoles, des permanences sociales et l’aide à la recherche d’emploi. "
(Site du centre : http://www.sosdepannageasbl.be/pages/antennes-sociales/antenne-sociale-de-tournai-mouscron.html).
Offre de formation :
- PMTIC
- Aide à la recherche d’emploi dans le secteur "aide-ménagère"
- Permanence CV et lettre de motivation.
- Table de conversation en néerlandais.
- Animations dans les écoles (jobs étudiants, démarches fin d’études)
Équipe : Huit formateurs, dont trois dans le cadre du PMTIC
Mes ressources :
Le jeu Dixit : http://www.jeuxdenim.be/jeu-Dixit
Les exercices Word : 
La fiche d'inscription :
Que mettez-vous en place pour repérer les attentes des bénéficiaires concernant les contenus à aborder ?
SD : je réalise un tour de table, un jeu de présentation ludique (par 2). Le jeu Dixit est utilisé en début et en fin de formation.
Comment organisez-vous les séances en tenant compte de l’hétérogénéité des niveaux et des besoins ?
SD : Les stagiaires s’entraident. J'expose la théorie au groupe via un projecteur et ils manipulent en même temps. Ensuite, ils réalisent des exercices encodés sur leur PC. Pour les plus avancés, il y a des exercices supplémentaires.
Quels sont les points clés du programme pédagogique de votre centre concernant le PMTIC ?
SD: Fonctionner en petits groupes. Chaque apprenant évolue à son rythme. Donner la possibilité à chacun de s’exprimer et d’être écouté.