J'évalue la fiabilité de l'information trouvée sur Internet.
Les informations trouvées sur Internet sont de qualité très variable. Les unes relèvent du niveau universitaire, les autres sont de simples avis d'internautes, seulement basées sur des impressions. Il n'est pas toujours facile de faire la part des choses.
Bien sûr, la première question à se poser concerne l'objectif de notre recherche. Si l'on cherche des informations pour réaliser un travail de fin d'études, l'importance de la fiabilité de l'information trouvée sur Internet sera plus grande que pour savoir quel est le meilleur glacier de la ville !
Un premier élément à vérifier est la nature de l'outil de diffusion : un site Internet reconnnu ou un message personnel dans un forum ne sont pas à mettre sur le même pied.
Les principales questions à se poser sont celles généralement envisagées pour évaluer la qualité d'un document :
Qui ?
- L'auteur (ou l'organisme auteur) est-il clairement identifié ?
- Quelles sont les compétences de cet auteur ?
- S'il s'agit du site d'une société ou d'une organisation, à quel type d'organisation a-t-on affaire (société privée à des fins commerciales, organisation gouvernementale, association, etc.) ?
- Y a-t-il un moyen de contacter l'auteur (adresse e-mail, adresse postale, etc.) ?
Quoi ? (C'est-à-dire : Quelle information est fournie dans ce site ?)
L'information fournie est-elle unique ou existe-t-elle sur plusieurs sites ?
Il est rassurant qu'une information soit redondante (c'est-à-dire qu'on la trouve sur plusieurs sites).
Lorsqu'une information semble unique et "sensationnelle", il est important d'en vérifier l'authenticité. Il y a en effet de nombreux canulars sur le net. Heureusement, plusieurs sites recensent ces canulars (généralement appelés par le terme anglais "hoax") et vérifient la véracité de ces histoires extraordinaires. Ces sites peuvent s'avérer très utiles.
En voici un fiable en français
- Existe-t-il des liens vers d'autres sites pertinents et de bonne qualité ?
- A quel public s'adresse-t-on (spécialiste, général, initié, etc.) ?
- Le sujet est-il traité dans son entièreté ou seulement en partie ?
Quand ?
- La date de mise à jour est-elle visible ?
- Le site est-il mis à jour régulièrement ?
Où ?
Dans certains cas, il est nécessaire de vérifier la provenance des informations. Si vous recherchez une information juridique, des droits auxquels vous pouvez prétendre, etc. il faut que votre source d'information soit belge !
Un premier indice est bien entendu le code du pays qui apparaît généralement dans l'adresse du site.
- .be correspond à la Belgique
- .fr correspond à la France
Attention : chaque concepteur de site peut décider de son adresse Internet. Se baser sur le code du pays pour savoir d'où vient l'information n'est donc pas suffisant.
Comment l'information est-elle présentée ?
- Quel est le type de langage (scientifique, tout public, etc.) ?
- Le langage utilisé dans le texte est-il correct ? Le texte est-il bien rédigé, l'orthographe est-elle correcte ?
- Le graphisme est-il agréable et sobre ?
- Les ressources sont-elles présentées de manière logique et cohérente ?
- Est-il facile de naviguer sur le site ? Trouve-t-on l'information recherchée rapidement ?
- L'information est-elle vérifiable ? Les sources sont-elles citées? Sont-elles de qualité ?
- Trouve-t-on mention du copyright ? Un site crédible énoncera clairement d'où il tire son information et comment cette information peut être utilisée.
Pourquoi ?
Les intentions de l'auteur du site peuvent aussi vous informer sur la validité des données trouvées. Par exemple, un site commercial de fast-food a pour intention de vous vendre ses produits et risque donc d'être moins objectif sur les données nutritives de ses hamburgers qu'un site officiel de santé publique !
Ayez l'esprit critique !
Il existe aussi des sites qui sont spécialisés dans les fausses informations. Citons par exemple le site "Nordpresse" (par opposition à SudPresse) qui contient des articles qui se moquent des faits d'actualité. Ceci est indiqué dans le pied de page du site : "Certaines informations présentes sur ce site sont satiriques et/ou parodiques, veillez à conserver un esprit critique, merci.".
Gardez donc bien à l'esprit que tout ce qui circule sur Internet, et surtout sur les réseaux sociaux comme Facebook, n'est pas toujours vrai !
Fiabilité
Comment savoir ce qui est vrai ou faux sur internet ?
Sources :
3 QPOC pour évaluer un site Internet : http://www.faireunerecherche.fse.ulaval.ca/fichiers/site_mmottet_2014/documents/CompInf/Ressources/AfficheEvaluerCriteres.pdf
Infosphère : Evaluer un site web : https://bib.uclouvain.be/infosphere/analyser-linformation/%C3%A9valuer-un-site-web
Infographie réalisée par des stagiaires (La source ASBL) dans le cadre de la journée numérique 2016.
