De nos jours, de plus en plus de courriers sont envoyés de manière électronique, c'est ce qu'on appelle "l'e-mail".
Dans cette partie, découvrez comment créer une adresse, envoyer un message ou y répondre mais également comment classer vos mails.
Afin que vous soyez en mesure d’utiliser les fonctionnalités principales d’un outil de mail, de la création de votre adresse à l’envoi de pièces jointes en passant par l’organisation de vos mails, tout en étant conscient des dangers que peut représenter l’utilisation de cet outil, voici les objectifs visés par cette thématique :
En terme de savoir :
- Connaitre les principaux fournisseurs de messagerie
- Comprendre le fonctionnement du mail
En terme de savoir-faire :
- Créer une adresse mail
- Accéder à sa boite mail
- Utiliser les fonctions de base d’un email (lire, envoyer, répondre et supprimer un message)
- Transférer un message
- Joindre une pièce à un message
- Ouvrir une pièce jointe reçue
- Classer des emails
- Identifier les mails frauduleux
En terme de savoir-être :
- Etre conscient de la dimension professionnelle pouvant être associée à l’utilisation du mail
- Avoir des comportements permettant de se protéger contre les dangers liés au mail
