Communication

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L'objectif de cette unité est de permettre aux bénéficiaires d’utiliser les outils de communication, de publication et de partage adaptés à leurs besoins en veillant à leur identité numérique.
Plus précisément, les objectifs spécifiques suivants sont visés par cette unité :

En terme de savoirs :

  • Connaitre les principaux fournisseurs de messagerie
  • Comprendre le fonctionnement du mail
  • Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux
  • Connaitre les caractéristiques sur lesquelles peuvent se différencier différents outils de communication afin de pouvoir, par la suite, choisir le plus adapté aux besoins
  • Comprendre les fonctionnements et les différences des principaux outils de publication (blog, wiki) afin de choisir, par la suite, d’utiliser celui le plus adapté aux besoins
  • Comprendre les fonctionnements et les différences des principaux outils de partage tels que YouTube, mySpace ou Flickr, afin de choisir, par la suite, d’utiliser celui le plus adapté aux besoins
  • Connaitre les principaux fournisseurs de blogs et de wiki afin de pouvoir utiliser un de ces outils par la suite
  • Connaitre les différents types de traces qu’un utilisateur peut laisser sur Internet
  • Comprendre l’intérêt des services en ligne
  • Savoir ce qu’est une eID (carte d’identité électronique)
  • Connaître les caractéristiques et le principe de fonctionnement de la publication de son CV en ligne et des sites de CV en ligne

En terme de savoirs-faire :

  • Créer une adresse mail
  • Accéder à sa boite mail
  • Utiliser les fonctions de base d’un email (lire, envoyer, répondre et supprimer un message)
  • Transférer un mail
  • Joindre une pièce à un mail
  • Ouvrir une pièce jointe reçue par mail
  • Classer des mails
  • Identifier les mails frauduleux
  • Utiliser les fonctionnalités principales de Skype (appel, chat, appel visio)
  • Appliquer les règles du droit à la vie privé, droit à l’image et droit d’auteur lors de la diffusion et l’utilisation de ressources
  • Appliquer les règles garantissant le respect de la vie privé et une identité numérique propre lors de l’utilisation d’outils numériques
  • Repérer les possibilités de services en ligne sur une page web
  • Effectuer des démarches en ligne
  • Utiliser l’eID (carte d’identité électronique)
  • Remplir un formulaire de déclaration d’impôt
  • Etre capable de suivre les instructions pour la création de son accès personnel et la création d’un ou plusieurs CV en ligne
  • Faire une recherche d’emploi en ligne

En terme de savoirs-être :

  • Etre conscient de la dimension professionnelle pouvant être associée à l’utilisation du mail
  • Avoir des comportements permettant de se protéger contre les dangers liés au mail
  • Etre conscient des implications de l’utilisation des réseaux sociaux
  • Replacer ses besoins au centre pour faire le choix d’un outil de communication, de publication et de partage  adapté aux besoins
  • Etre prudent concernant les traces laissées sur Internet lors de l’utilisation des outils numériques disponibles
  • Etre conscient de la diversité des services en ligne qui peuvent nous être utiles au quotidien
  • Etre conscient de la présence de l’aide en ligne

Pour répondre à ces objectifs, les thématiques suivantes sont abordées dans cette unité de formation:

  • L'e-mail (Premiers pas, fonctions de base, fonctions avancées, les dangers)
  • Médias sociaux (Réseaux sociaux, outils de communication)
  • Partage (Publication et partage, identité numérique)
  • Services en ligne (Définition, démarches administratives, emploi)

Thème Communication

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